源匯區(qū)：服務(wù)暖“新”治理有“新”
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“能為別人出一份力，讓我打心底里覺得驕傲?！?月8日，漯河市源匯區(qū)外賣騎手馬彥峰回憶起在民主路路南一家小吃店的救火經(jīng)歷，語氣依舊堅(jiān)定。事發(fā)時(shí)他正在送單，一看到店里冒煙，他毫不猶豫地加入救火隊(duì)伍成功將火勢(shì)撲滅。
像馬彥峰這樣積極投身基層治理、主動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)的新就業(yè)群體源匯區(qū)還有很多，他們就如基層治理中的“應(yīng)急員”“流動(dòng)哨”“移動(dòng)探頭”，主動(dòng)向社區(qū)提供食品安全線索，汛期幫商戶一起搬沙袋，到孤寡老人家中換燈泡、修桌子……在基層治理中處處展現(xiàn)著他們的“新”風(fēng)貌。這也是源匯區(qū)以凝“新”聚力強(qiáng)引領(lǐng)，暖“新”服務(wù)促融入，同“新”治理展作為為核心，全面系統(tǒng)地推進(jìn)新就業(yè)群體融入城市基層治理的生動(dòng)實(shí)踐。
源匯區(qū)是漯河老城區(qū)、商貿(mào)核心區(qū)，轄區(qū)內(nèi)人口密集、商戶眾多，每天有1450余名美團(tuán)、京東秒送等外賣平臺(tái)騎手，2380余名中通、順豐等快遞平臺(tái)從業(yè)人員，以及眾多主播、網(wǎng)約車司機(jī)等匯集于此。如何關(guān)心凝聚他們，讓他們?nèi)谌氤鞘谢鶎又卫?？源匯區(qū)積極構(gòu)建“1+118+N”暖心服務(wù)矩陣（1個(gè)區(qū)級(jí)新就業(yè)群體服務(wù)中心、118個(gè)紅色驛站、N項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目），打造具有源匯特色的暖“新”九策，由組織部門牽頭抓總，行業(yè)部門與屬地黨政齊抓共管，切實(shí)為新就業(yè)群體的工作生活保駕護(hù)航，全面激活“新”力量，助力基層實(shí)現(xiàn)高效能治理。
建強(qiáng)服務(wù)陣地。該區(qū)在商業(yè)中心建成區(qū)級(jí)新就業(yè)群體服務(wù)中心，配套愛心食堂、智慧驛站、心理咨詢室、“舒新超市”等服務(wù)設(shè)施，涵蓋業(yè)務(wù)辦理、問題解決、生活服務(wù)、休閑活動(dòng)四大功能板塊，可提供政務(wù)辦理、教育提升、飲水充電、休息閱讀等35項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，通過實(shí)行“中心吹哨、部門報(bào)到”服務(wù)機(jī)制，精準(zhǔn)調(diào)度各類資源力量一站式解決新就業(yè)群體的急難愁盼問題。同時(shí)，按照有休息場(chǎng)地、有應(yīng)急物品等“七有”標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)紅色驛站服務(wù)功能；引導(dǎo)社會(huì)組織整合社會(huì)資源，拓展愛“新”商家暖心服務(wù)點(diǎn)位，為新就業(yè)群體提供就餐打折等專屬優(yōu)惠，并在友好小區(qū)設(shè)置路引指示牌，切實(shí)幫助他們降低生活成本、解決工作難題，成功將服務(wù)觸角延伸到“最后一米”。
拓展服務(wù)內(nèi)容。該區(qū)在摸清新就業(yè)群體實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，因地制宜實(shí)施“暖心九策”，推動(dòng)新就業(yè)群體融入城市基層治理。黨校、人社、交通等部門定期開展就業(yè)指導(dǎo)、交通安全培訓(xùn)等活動(dòng)，幫助他們提升職業(yè)技能水平和安全出行意識(shí)；工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)，常態(tài)化開展交友聯(lián)誼、健康體檢、困難幫扶等關(guān)心關(guān)愛活動(dòng)；社區(qū)依托“三會(huì)一課”、主題黨日等載體，結(jié)合線上平臺(tái)常態(tài)化開展教育，引導(dǎo)他們堅(jiān)定信仰、緊跟黨走。該區(qū)還將新就業(yè)群體納入全區(qū)重點(diǎn)關(guān)愛體系，定期組織免費(fèi)體檢、節(jié)日慰問，設(shè)立專項(xiàng)幫扶基金，推動(dòng)公租房、子女入學(xué)等政策覆蓋，有效提升新就業(yè)群體的獲得感、歸屬感與幸福感。
健全激勵(lì)機(jī)制。該區(qū)出臺(tái)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體志愿服務(wù)積分激勵(lì)管理辦法，將政策宣傳、文明勸導(dǎo)、平安巡邏、社區(qū)服務(wù)等10余項(xiàng)公益行為量化為積分，可通過線上平臺(tái)或?qū)嶓w驛站兌換頭盔、充電寶等生活物資或愛心商家提供的就餐打折等暖心服務(wù)，鼓勵(lì)吸引更多新就業(yè)群體積極參與基層治理。還從外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)中選聘“流動(dòng)網(wǎng)格員”，通過持續(xù)開展“最美小哥”“先鋒騎手”“黨員先鋒崗”等典型選樹活動(dòng)，有效推動(dòng)新就業(yè)群體從“治理對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊薄?/p>
據(jù)了解，源匯區(qū)已建成1個(gè)區(qū)級(jí)新就業(yè)群體服務(wù)中心、118個(gè)“七有”紅色驛站，以及62家愛“新”商家暖心服務(wù)點(diǎn)位；已選聘430余名新就業(yè)群體擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”。（董燕 王閃閃）
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